返金ポリシー

返金ポリシー

1. 返金対象

• 購入から7日以内に限り、返金が可能です。

• コードまたはキーが一切アクセスまたは使用されていない場合に限ります。

• 返金は初回購入のみに適用され、更新または定期購入には適用されません。

2. 返金リクエストの手順

返金をリクエストするには、以下の手順に従ってください。

1. 件名を「Refund Request - [製品名]」として、admin@secretforestworld.com にメールを送信してください。

2. 氏名、購入時のメールアドレス、注文番号を記載してください。

3. 返金リクエストの簡単な理由を記載してください。

3. 処理時間

• 返金リクエストは受領後5営業日以内に処理されます。

• 承認された場合、返金は最大15営業日以内に元の支払い方法に発行されます。

4. 例外

• アクセスまたは使用された製品の返金は一切行いません。

• 割引コードまたはプロモーションの一部として購入された場合、異なる返金条件が適用される場合があります。

5. アクセスのキャンセル

返金処理が完了すると、デジタル製品へのアクセスは取り消されます。

6. 手数料および費用

お客様が所定の期間内に返金を要求された場合、購入者はいかなる関連手数料および費用についても責任を負うものとします。

7. 変更権

Secret Forest Worldは、この返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は当社のウェブサイトに掲載され次第、直ちに有効となります。

返金ポリシーに関するご質問は、admin@secretforestworld.com までお問い合わせください。