配送ポリシー

配送ポリシー

 

1. デジタル配信

当社のデジタル製品はすべて電子的に配信されます。お支払いが完了し確認され次第、クローズドベータ開始前にアクセスコードの推定配送日を示すメッセージが届きます。

2. 配送時間

ご購入後、推定配送日をお知らせします。その日には、以下の理由により遅延が発生する可能性があります。

• 追加のセキュリティチェック

• システムメンテナンス

• 予期せぬ技術的問題

このような場合、当社はいかなる問題も解決し、できるだけ早くアクセスを提供することをお約束します。すべての情報または更新は、購入に関連付けられたメールアドレスに送信されます。

3. 配送方法

すべてのアクセスキーは、購入に関連付けられたメールアドレスに送信されます。アクセスキーには、以下の安全な配送方法を使用します。

• 安全なダウンロードリンク

• 固有のアクセスコード

• オンラインプラットフォームのログイン認証情報

4. セキュリティとアクセス

当社は、お客様が購入されたデジタル製品にお客様のみがアクセスできることを保証することに専念しています。ダウンロードリンク、アクセスコード、またはログイン認証情報を第三者と共有しないでください。

5. アクセスに関する問題

デジタル製品へのアクセスで問題が発生した場合は、直ちに当社のサポートチーム（admin@secretforestworld.com）にご連絡ください。できるだけ早く問題を解決するよう努めます。

6. 互換性

購入する前に、各デジタル製品のシステム要件を確認してください。製品がお使いのデバイスまたはオペレーティングシステムと互換性がない場合、当社は責任を負いません。

7. 更新と継続的なアクセス

継続的な更新またはオンラインプラットフォームへのアクセスを伴う製品の場合、当社は合理的な通知をもってサービスを変更または中止する権利を留保します。

8. お客様の責任

安定したインターネット接続と、デジタル製品にアクセスして使用するために必要なソフトウェアが揃っていることを確認するのは、お客様の責任です。

9. ポリシーの変更

当社は、この配送ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は、当社のウェブサイトに掲載され次第、直ちに有効となります。

当社のデジタル製品配送ポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、admin@secretforestworld.comまでお気軽にお問い合わせください。