Política de Reembolso
Política de Reembolso
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Elegibilidade para Reembolso
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Reembolsos estão disponíveis dentro de 7 dias após a compra.
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Códigos ou chaves não devem ter sido acessados ou utilizados de nenhuma forma.
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Os reembolsos se aplicam apenas à compra inicial, e não a renovações ou assinaturas recorrentes.
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Processo de Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga estes passos:
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Envie um e-mail para admin@secretforestworld.com com o assunto: "Solicitação de Reembolso – [Nome do Produto]".
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Inclua seu nome completo, o e-mail utilizado na compra e o número do pedido.
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Forneça uma breve explicação do motivo da solicitação.
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Prazo de Processamento
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Os pedidos de reembolso serão processados em até 5 dias úteis após o recebimento.
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Após a aprovação, o valor será reembolsado no método de pagamento original em até 15 dias úteis.
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Exceções
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Não serão concedidos reembolsos para produtos que tenham sido acessados ou utilizados.
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Compras feitas com cupons de desconto ou como parte de promoções podem estar sujeitas a condições de reembolso diferentes.
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Cancelamento de Acesso
Após o processamento do reembolso, o acesso ao produto digital será revogado.
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Custos Relacionados
Em caso de solicitação de reembolso dentro do prazo estipulado, o comprador será responsável por eventuais comissões e custos associados à transação.
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Direito de Modificação
A Secret Forest World se reserva o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site.
Dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail: admin@secretforestworld.com
Última atualização: 05/09/2025
