退款政策

退款政策

1. 退款資格

• 退款須在購買後7天內提出。

• 代碼或金鑰不得以任何方式被訪問或使用過。

• 退款僅適用於首次購買，不適用於續訂或定期訂閱。

2. 退款申請流程
要申請退款，請按以下步驟操作：

1. 發送郵件至 admin@secretforestworld.com，郵件主題為“退款申請 – [產品名稱]”。

2. 附上您的全名、與購買關聯的郵箱地址和訂單號。

3. 簡要說明您的退款原因。

3. 處理時間

• 退款申請將在收到後5個工作日內處理。

• 審批通過後，退款將在最多15個工作日內原路退回。

4. 例外情況

• 已訪問或使用的產品不予退款。

• 使用折扣碼或促銷活動購買的訂單可能適用不同的退款條款。

5. 訪問取消
一旦退款完成，您對該數位產品的訪問權限將被撤銷。

6. 費用承擔
如果客戶在規定時限內申請退款，則相關手續費和成本由買方承擔。

7. 修改權利
Secret Forest World 保留隨時修改本退款政策的權利。政策變更將在官網公布後立即生效。

如對本退款政策有任何疑問，請聯繫 admin@secretforestworld.com。