Politique de Remboursement

1. Éligibilité au Remboursement

• Les remboursements sont possibles dans les 7 jours suivant l’achat.

• Les codes ou clés ne doivent pas avoir été consultés ni utilisés de quelque manière que ce soit.

• Les remboursements s’appliquent uniquement à l’achat initial et non aux renouvellements ou abonnements récurrents.

2. Processus de Demande de Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez :

1. Envoyer un e-mail à admin@secretforestworld.com avec pour objet « Demande de remboursement – [Nom du produit] ».

2. Indiquer votre nom complet, l’adresse e-mail liée à l’achat et votre numéro de commande.

3. Fournir une brève explication de votre demande de remboursement.

3. Délais de Traitement

• Les demandes de remboursement seront traitées dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de leur réception.

• Une fois approuvé, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement dans un délai maximal de 15 jours ouvrables.

4. Exceptions

• Aucun remboursement ne sera accordé pour les produits déjà consultés ou utilisés.

• Les achats effectués avec des codes promotionnels ou dans le cadre d’une offre spéciale peuvent être soumis à des conditions de remboursement différentes.

5. Annulation d’Accès
Dès que le remboursement est effectué, l’accès au produit numérique sera immédiatement révoqué.

6. Frais Associés
En cas de remboursement, le client restera responsable de toute commission ou coût lié à la transaction.

7. Droit de Modification
Secret Forest World se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.

Pour toute question relative à cette politique, merci de nous contacter à admin@secretforestworld.com.